Ich wundere mich immer wieder, wie unterschiedlich Statistik-Tools zählen. Grund genug mal die beiden Tools etwas genauer unter die Lupe zu nehmen. Als Betreiber eines Blogs möchte man auf einfache Art und Weise die Entwicklung seiner Website mitverfolgen. Also installiert man nicht nur ein Statistik-Tool, sondern mehrere. In meinem Fall greife ich auf Google Analytics und etracker (free) zurück.

Die unterschiedlichen Ergebnisse und Zahlen lassen einen echt verzweifeln. Vor allem, weil man sich immer wieder die Frage stellt, welchem Tool schenke ich mein uneingeschränktes Vertrauen. Ist es Analytics, auf das sich die halbe Welt verlässt oder doch eher etracker, das sich als Dienstleister in diesem Segment eigentlich als seriös, zuverlässig und ebenfalls weit verbreitet einen Namen gemacht hat. Vielleicht vorab noch. Beide Tools sind im Footer eingesetzt, also kann eine unterschiedliche Integration der Codes schon mal kein wirklicher Grund für das Ergebnis sein.

Nun aber mal ein konkretes Beispiel anhand der Zugriffszahlen von blickschau am 15.07.2010

Google Analytics
Seitenaufrufe: 280
Besucher: 62
Seiten/Besucher: 4,52
Verweildauer/Besucher: 2:12 min.
Zugriffe über Suchmaschinen: 83,87%

eTracker -free
Seitenaufrufe: 127
Besucher: 54
Seiten pro Besucher: 2,35
Verweildauer/Besucher: 2:09 min.
Zugriffe über Suchmaschinen: 79,48%

Die Differenz, gerade was die Seitenaufrufe angeht, ist doch fatal. So zählt etracker ganze 55% weniger Seitenaufrufe als Google Analytics. Was die Besucher angeht, ist der Unterschied nicht so gravierend. Hier handelt es sich lediglich um einen Unterschied von knapp 10%. Somit komm ich bei Google Analytics auf 4,52 Seiten pro Besucher und bei eTracker auf nur 2,35 Seitenaufrufe pro Besucher. Erstaunlich ähnlich ist die Verweildauer mit 2:12 min bei Google und 2:09 min. bei etracker. Ähnlich sehen die Werte bei den "Zugriffen über Suchmaschinen" aus. Hier handelt es sich ebenfalls um eine geringe Abweichung von rund 5%.

Es ist schon merkwürdig, mit welchen Toleranzen man als Betreiber einer Website auskommen muss. Wofür zahle ich ggfs. bei eTracker Geld und mit welchen Werten kann ich arbeiten. Die Entwicklung ist ja gerade was die Seitenaufrufe angeht eine völlig andere Dimension. Nun ist mein Blog ja was die Besucherzahlen und Seitenaufrufe angeht, sehr klein. Interessieren würde mich der Unterschied bei Seiten, die mehr als 1.000 Besucher pro Tag haben. Hier können 50% oder mehr Unterschied bei Seitenaufrufen schon einiges ausmachen. Bei rekka.de geht der Autor auf die gleiche Problematik ein. Nur mit dem Unterschied das eTracker mehr zählt als google Analytics.

Was weiterhin erstaunlich ist, das google und etracker mir zum Teil völlig unterschiedliche Referer-Sites anzeigen. Seiten, die bei dem einen aufgeführt werden, sind bei dem anderen nie erwähnt. Kamen also die Besucher gar nicht von diesen Webseiten oder was ist der Grund wieso etracker und google nicht die gleichen Websites erkennen? Ist und bleibt mir ein Rätsel!

Schauen wir uns mal die Statistik der "Provider" an. Google sagt mir, dass die Besucher an diesem Tag über 34 verschiedene Provider den Weg auf blickschau gefunden haben. Bei etracker gibt es diese Funktion zwar in der free-Version, wird aber irgendwie nicht korrekt "no Data" angezeigt. Sehr blöd für einen Vergleich

Fazit:
Ich bin sehr ärgerlich über die unterschiedlichen Ergebnisse. Besonders erschreckend finde ich die großen Differenzen bei den Seitenaufrufen und die Tatsache, dass beide Tools zum Teil völlig andere Referer-Sites für sich erkennen. Gerade diese Analyse hat mich wieder sehr nachdenklich gemacht, mit welchem Tool ich denn künftig die Reise fortsetzen werde. Sollte ich mich doch nach Alternativen einmal umschauen oder macht es doch mal Sinn ein wenif Geld für eine kommerzielle Variante auszugeben? Auch hier werden sicherlich wieder Unterschiede sein und dann stellt sich erneut die Frage, welchem Statistik-Tool schenke ich mein uneingeschränktes Vertrauen? Festhalten muss man sicherlich, dass die Anzahl der Besucher / Seitenaufrufe noch sehr bescheiden ist und so ein richtiger Vergleich noch gar nicht möglich ist. Auch kann es natürlich sein, dass ich einen Tag ausgewählt habe, bei dem einer der Anbieter vielleicht technische Probleme hatte. Daher ganz klar - ich werde  das weiter verfolgen und demnächst mal einen Monatsvergleich anstellen. Dann wird das Ergebnis unter Umständen ganz anders aussehen. In einer zweiten Analyse habe ich beide Tools über 7 Tage noch einmal verglichen. Den Artikel "Google Analytics vs. etracker" ergibt einige mehr Informationen und Schlüsse.

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